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100%执行的领导艺术

依稀 @ 2008-03-27 18:47:59

公司有培训的机会,也给选择课程的机会。挑选只能从一长串题目中看,挑了一个“如愿以偿——100%执行的领导艺术”,花了两天的时间,是休息的时间呵。有很多所获,是属于温故而知新的收获,整理了一些,共享。 

收获一:后果对行为的影响是前因对行为影响的4倍 

这句话是上完整整第一天课程上后,深深印入脑海的。这句话是有着科学调查为基础的,这也就很好的解释了为什么许多工作往往在公司要求或强调之后只有暂时的改进,过一阵就回复原状的原因。因为,这些行为的后果没有改变,在管理上,我们过多地以原因去使新行为出现,老师告诉我们:如果希望出现或改变某种行为,就应当特别关注后果,我们希望某种行为必须改变,但是行为的后果没有改变的话,仅仅希望,行为是很难改变的,好的领导者主要是通过管理后果对员工产生重大影响,积极的后果将会使行为重复出现,消极后果会使行为不再出现。通过后果塑造期望的行为是执行的关键。 

收获二:事先沟通、共同确认的重要

上课时,老师做了个小试验,所有的人被分成上级和下属两个角色,分别就“责任心”作一个等级定义,从1分到5分,给予以一个明确的定义,十分钟后当场宣读。结果发现,准确给出定义很难,其次,上、下级之间对得相同等级分的定义几乎是不一致的,往往是下级认为做到这个程度已经可以得5分了,而上级认为最多只能得4分,甚至3分而已。也就是说十分钟都没讨论清楚的问题,工作中就更不清楚了,所以事先沟通、共同确认是对工作100%执行的重要环节。应该如何做呢?一是简明、扼要、完整地表达出来;二是让下属知道、理解,并反馈确认;三是传播思想,可以采用swot分析法,让下属共同讨论,达成目标。

 收获三:惩戒下属可以有这些高招啊

上课讨论的一些措施让我们大笑不止,又感觉不错。比如:对开会迟到的惩戒:某公司有一项制度,针对时有发生的例会迟到现象,用调侃方式制定了一项“冰淇淋制度”,即迟到者当天必须给全公司员工购买冰淇淋。“‘冰淇淋制度’效果很明显,因为有很多嘴里吃着冰淇淋的人会来跟迟到者道谢。

两天的课排得很满,而且是上大课,来自不同行业的近300多人汇集在一个大课堂,茶水也不能带进去,条件也算艰苦,但几乎没有人离席,如此热闹的学习氛围让我感到佩服和压力,老师说学习在应用,学习本身没有价值,只有应用才能变成有价值的东西。通过学习,不能对别人的行为照清楚了,对自己却不去反思。

“不仅要正确地做事,而且还要做正确的事”。的确如此,学习有师道,学习可以明智,运用才能得道。
 
类别:读书有感   132次浏览   5篇评论
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网友评论:
紫色蔓布
紫色蔓布 @ 2008-03-31 14:16:40 评论
好久不见,问候朋友!
故人依旧
故人依旧 @ 2008-03-30 19:53:50 评论
来此上了生动的一课,后果对行为的影响是前因对行为影响的4倍 !谢谢!
夏宏
夏宏 @ 2008-03-29 12:38:31 评论
学习欣赏中。
一叶一菩提
一叶一菩提 @ 2008-03-28 17:44:45 评论
高招!
淡泊明志
淡泊明志 @ 2008-03-27 21:36:58 评论
“冰淇淋制度”有创意。

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